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Garanzia legale
In Italia/UE è prevista la garanzia legale di conformità — in genere 24 mesi dalla consegna.
Se il prodotto presenta un difetto di conformità, hai diritto all’assistenza secondo quanto previsto dalla normativa.
- Cosa copre: difetti di conformità / problemi non dovuti all’uso, per esempio difetto di produzione.
- Cosa non copre: usura normale, urti, graffi, contatto con sostanze chimiche o utilizzo non corretto.
Assistenza MOOPS
- Risposta: il prima possibile nei giorni lavorativi.
- Soluzione: valutiamo insieme il caso e ti proponiamo l’opzione più adatta.
- Canali: scegli tu come preferisci contattarci.
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Nota: questa sezione non sostituisce i termini completi, serve come guida pratica per ottenere assistenza in modo semplice.